Usuario

1. En la card de “Planes adquiridos”, hacemos clic en la opción de “Buscar planes”.

2. La plataforma nos redireccionará a la vista de planes disponibles, donde podremos ver la información del plan y realizar el pago correspondiente del mismo para adquirirlo.

3. Una vez realizado el pago del plan, la plataforma nos redireccionará a una vista donde nos mostrará un pop-up con un formulario el cual deberemos llenar con información relacionada con nuestra solicitud, por ejemplo horario de atención, disponibilidad en general y detalles sobre nuestra consulta. Confirmamos y hacemos clic en el botón “Regresar a evaluación terapéutica”.

4. Para ver el estado de nuestra solicitud, deberemos hacer clic en el botón “Solicitudes de aprobación de planes”.

5. La plataforma nos redireccionará a una nueva vista, donde podremos ver el estado de todas nuestras solicitudes e información relacionada con la misma, como por ejemplo: el nombre del plan, estado de transacción, estado de aprobación, comentarios y el terapeuta titular.

6. Una vez aprobado el plan, recibiremos una notificación en la campana de notificaciones situada en la parte superior de la plataforma, haciendo clic en la misma, podremos ver el detalle de la notificación.